网上购物被欺骗12315无法接受投诉

在您网上购物被欺骗且12315无法接受投诉的情况下，您仍有多种法律途径可以维权。首先，您可以尝试向经营者所在地或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部门直接投诉，这是《消费者权益保护法》赋予您的权利。根据该法第三十九条，消费者有权向有关行政部门投诉。若此途径仍不可行，您还可以搜集相关证据材料，依据《民事诉讼法》的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度，您应准备以下证据以支持投诉：一是购买商品或服务的交易记录，如订单截图、支付凭证等；二是与经营者或第三方平台的沟通记录，如聊天记录、邮件往来等；三是商品或服务存在问题的相关证据，如照片、视频、检测报告等。这些证据将有助于您在投诉过程中证明自己的权益受到侵害，并为您的维权行动提供有力支持。
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除了向工商部门和法院投诉外，您还可以选择向第三方交易平台所在地的消费者协会反映问题。具体操作如下：一是直接拨打消费者协会的投诉热线；二是到消费者协会办公地点进行面对面投诉；三是通过消费者协会的官方网站或社交媒体平台进行在线投诉。这些途径都能有效地帮助您解决网上购物遇到的欺诈问题。